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奇_奇 - 2013-5-20 8:32:00
为什么Program: C:\Program Files\Rising\Rfw\CloudSys.exe老弹出说出错啊?
Microsoft Visual C++  Runtime Library
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Runtime Error!

Program: C:\Program Files\Rising\Rfw\CloudSys.exe

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more information.


瑞星工程师12 - 2013-5-20 9:44:00
楼主做什么操作会出现这个提示?
操作系统类型是什么?32位还是64位的?
瑞星个人防火墙程序版本是多少?
请在C:\Program Files\Rising\Rfw\目录下,查看有没有CloudSys.exe的相关的.dmp格式文件?
如果有,请压缩跟帖上传至论坛。
感谢您对瑞星产品的支持!
奇_奇 - 2013-5-21 16:22:00
系统是xp32位专业版,是安装版的系统,系统用了好久的,原我我用的瑞星全功能软件,现在这两天只用防火墙才弹出的,在看网页或都在用办公软件时都会弹出,平时好像也会弹出,没多久就弹出一次。
瑞星工程师12 - 2013-5-21 16:30:00
请参考2楼提示,查看有没有dump?
如果方便,请将QQ号短消息发我,工程师会尽快与您联系!
奇_奇 - 2013-5-21 16:31:00
软件一直是更新的。
瑞星工程师12 - 2013-5-21 16:34:00
如果问题复现,请暂时先别关闭报错提示框,请把QQ号发我,帮您远程看看。
瑞星工程师12 - 2013-5-21 16:52:00
已加您QQ,指导您提取了dump,此问题已收集。
奇_奇 - 2013-5-23 15:04:00
什么时候出来结果啊,我修复了一下安装,还是没用。
瑞星工程师12 - 2013-5-23 15:41:00
正在解决中,请您耐心等待。
奇_奇 - 2013-5-28 17:01:00
:kaka2: 怎么这么多天了还没有结果啊?
瑞星工程师12 - 2013-5-28 17:07:00
请再耐心等等吧,解决后会告知您的。感谢您对瑞星产品的支持!
瑞星工程师12 - 2013-6-13 10:06:00
已给您QQ留言,请注意查收。
经测试没有复现此问题,请将瑞星升级至最新版本观察,如果您的环境仍复现,请跟帖反馈或QQ联系我,再帮您看看。
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