水濑千羽 - 2013-5-19 21:44:00
开机没多久ravmond进程就占用50的CPU不下降
瑞星版本：24.00.09.88
操作系统：XP-SP3 32位
使用瑞星杀毒，防火墙，安全助手。没有其他安全软件
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0
networkedition - 2013-5-20 9:36:00
发个任务管理器ravmond占用50的CPU截图看一下。
关于如何截图和以附件形式发图到论坛：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx另系统是否还有其它安全类软件？
瑞星工程师12 - 2013-5-20 17:18:00
请查看在瑞星杀毒软件安装目录下，有没有ravmond.exe的相关的.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传。
如果方便，请
将您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系！
瑞星工程师12 - 2013-5-21 9:51:00
已加您QQ，请尽快通过验证。
瑞星工程师12 - 2013-5-21 11:11:00
请将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav 目录下的globalcache.db 压缩跟帖上传至论坛。
水濑千羽 - 2013-5-21 13:16:00
原帖由 瑞星工程师12 于 2013-5-21 11:11:00 发表
请将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav 目录下的globalcache.db 压缩跟帖上传至论坛。
已上传，请查收
附件:
globalcache.rar
瑞星工程师12 - 2013-5-21 13:29:00
此问题已收集。感谢您对瑞星产品的支持！
networkedition - 2013-5-22 10:08:00
请将v16升级到 24.00.09.91试试，如还有问题，请跟帖反馈。
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