Music_boy - 2013-5-17 13:56:00
本子长期休眠后(待机?休眠?傻傻分不清楚= = 用完本子直接扣上的)开启会碰到如标题描述的问题。晚上很少用本子,都玩手机了,所以休眠时间有时长达好几天,今天突然想到这个问题,反馈一下便于跟踪。由于不记得详细的版本号,机子又恰好好几天没开机了,晚上再开启,能复现则好,不能复现也会跟帖带上版本号。
可能复现的步骤:
1、扣上本子
2、等很久
3、开机
登陆……卡很久没反应……打开任务管理器,发现有很多CloudSys.exe。当时也就开机查点东西,没在意。v16之前也碰到过这种恢复系统后出现大量进程的现象,也反馈过,有没有可能是同一种原因?
v16版本:晚上跟帖
同时安装有rfw个人版2012,版本:晚上跟帖
系统为 Win 7 ultimate 64bit,8G内存,i7 QM2630。 普通本子硬盘
考虑到会需要日志等记录,请工程师看帖后回复我需要搜集的信息,晚上一并提交。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Maxthon/4.0.7.700 Chrome/26.0.1410.43 Safari/537.1 AppEngine-Google; (+http://code.google.com/appengine; appid: s~dcshallot)
瑞星工程师12 - 2013-5-17 14:41:00
请楼主将杀毒软件V16、防火墙V16都升级至最新版本观察。
如果仍复现问题,请看看程序版本号分别是多少?
建议您暂时卸载杀毒软件V16,或者防火墙V16,单独安装其中一款,观察具体是哪款软件导致的?
感谢您对瑞星产品的支持!
Music_boy - 2013-5-18 0:30:00
rfw不见了。。。系统托盘看不到它= = 奇怪。。。
rav 版本号:24.00.09.88

Music_boy - 2013-5-18 0:38:00
rfw 版本号:24.00.14.43上一次开机之后,我升级过一次rfw,要求我重启。所以能解释这一次开机为什么托盘没看到有rfw的图标。
networkedition - 2013-5-20 9:22:00
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