瑞星卡卡安全论坛

开机不停跳出错误，产生多个DUMP文件

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; qihu theworld)

附件: DUMP.zip

补充下 xp-32  IE8.0  世界之窗浏览器3.6  RAV版本：24.00.09.85

此问题已收集。感谢您使用V16！

亲啊，我也有此问题！貌似这个问题很普遍。:kaka12:



瑞星工程师12回复：您是否为此帖问题：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9237186.aspx

之所以出现这样的问题，主要原因在于“随时更新，随时创新”，这样做当然是好事，但是直接升级的方式不可取，容易出现不稳定的情况。所以还是希望在新功能稳定之前出个“开发版”，待稳定无BUG之后，在陆续升级出去。 这样的问题也有好多人提出过，而且建议也挺好，官方为何不采纳呢？

支持你的想法！

再说了，出现这样的问题过后，对用户会有不同程度的影响，不停出错，防护不能打开，给用户感觉 就是这个杀问题太多，不安全。甚至有些用户在出现这样的情况之后，就转用别的杀软了。所以真心希望瑞星官方在正式升级之前出“开发版”，抓住用户的心，要知道现在国内免费杀软太多了。比的就是性能以及和用户的心与心的距离是否足够的近。

这个问题说明时候能解决啊？我现在用的是以前制作的安装包24.00.09.23。也不敢升级。

将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav目录下的globalcache.db，找到后压缩跟帖上传。

附件: globalcache.zip

但是，我现在安装的是24.00.09.23  10楼的那个globalcache.db有用吗？

删除这个文件后看还崩溃么？

我把原RAV卸载从网站下载最新版本重新安装了下。现在正常。

我现在用2011全功能，省心。

请将v16升级到24.00.09.86版本，最新版已解决此问题。