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成灰的蜡炬 - 2013-5-6 11:41:00
我在进行“磁盘清理”时出现下图的提示，而且磁盘清理变得非常慢。我以前安装的瑞星2011及更早的版本从来没有出现过这种提示。不知道这说明什么？我还能继续进行“磁盘清理”吗？
   

操作系统
XP 32位




用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB7.3; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; staticlogin:product=cbpro09&act=login&info=ZmlsZW5hbWU9Y2liYXNldHVwLmV4ZSZtYWM9MDY3OEEzOTk2MzUzNDg2NDk0QkJCRTcxQ0JEREFDODImcGFzc3BvcnQ9JnZlcnNpb249MjAwOS4wNC4yMS4xMC4zMDImY3Jhc2h0eXBlPTE=&verify=1496465279ec4157f8c29ff0d0e47c79; .NET4.0C; .NET4.0E)
networkedition - 2013-5-6 13:15:00
请将瑞星日志导出压缩跟帖上传。
成灰的蜡炬 - 2013-5-6 20:13:00


引用:
原帖由 networkedition 于 2013-5-6 13:15:00 发表
请将瑞星日志导出压缩跟帖上传。


附件: 瑞星日志.rar
瑞星工程师12 - 2013-5-7 10:06:00
附件不是db文件。
请尝试鼠标右键托盘处小绿伞图标>>查看日志>>功能菜单处选择备份日志，将生成的db文件导出压缩上传
成灰的蜡炬 - 2013-5-7 11:17:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2013-5-7 10:06:00 发表
附件不是db文件。
请尝试鼠标右键托盘处小绿伞图标>>查看日志>>功能菜单处选择备份日志，将生成的db文件导出压缩上传


我按照您的方法操作，图面只有“另存为”，没有您图中的“备份日志”等，“另存为”后，只可以生成xls文件（就是我昨天发来的文件），没有db文件。我昨天是直接打开V16操作的情况一样。
瑞星工程师12 - 2013-5-7 11:25:00
日志右上角的倒三角，展开后有【备份日志】，点备份日志会生成db文件。
成灰的蜡炬 - 2013-5-7 11:48:00
好的，我再去办，谢谢指点！
成灰的蜡炬 - 2013-5-7 12:03:00


引用:
原帖由 成灰的蜡炬 于 2013-5-7 11:48:00 发表
好的，我再去办，谢谢指点！


附件: 日志.rar
瑞星工程师12 - 2013-5-7 12:28:00
此问题已收集。感谢您使用V16！
成灰的蜡炬 - 2013-5-8 9:47:00
可是我的疑问没有解决，我还能进行“磁盘清理”吗？对系统有没有影响？
瑞星工程师12 - 2013-5-8 10:12:00
可以，没有影响。V16后续会改进自我保护的。
成灰的蜡炬 - 2013-5-8 10:16:00
谢谢！
瑞星工程师12 - 2013-5-10 16:47:00
经分析是清理程序尝试删除瑞星目录日志文件，所以自我保护提示了。
成灰的蜡炬 - 2013-5-12 10:48:00
以前的版本为什么没有这种提示呢？而且磁盘清理的速度大大变慢。
瑞星工程师12 - 2013-5-13 13:41:00
以前的版本理论上也是会有这种提示的。
磁盘清理速度变慢问题正在核实中，请您耐心等等。
瑞星工程师12 - 2013-5-14 16:58:00
磁盘清理的速度大大变慢的问题，经测试没有复现。
请将瑞星升级至最新版本观察。
如果仍有异常，请把QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系！
成灰的蜡炬 - 2013-5-15 9:11:00
我昨晚进行磁盘清理，当时瑞星的版本是24.62.01.03。提示仍然出现，但是磁盘清理的时间缩短，只用了三分钟，可以接受。因此不麻烦您了，谢谢！
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