瑞星卡卡安全论坛

50hzq - 2013-4-20 15:10:00

RT
win8 9200 32位
防火墙也有此问题

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.2; Trident/6.0)

50hzq - 2013-4-20 15:10:00

50hzq - 2013-4-20 15:17:00

附件: rstray.log (2013-4-20 15:17:16, 8.16 K)
该附件被下载次数 273

networkedition - 2013-4-22 9:17:00

C:\Program Files\Rising\RSD目录下有updater.exe相关的dmp有么？如有请压缩发来。

50hzq - 2013-4-24 18:27:00

引用:

原帖由 networkedition 于 2013-4-22 9:17:00 发表
C:\Program Files\Rising\RSD目录下有updater.exe相关的dmp有么？如有请压缩发来。

networkedition - 2013-4-25 9:30:00

没有dmp文件嘛？此问题必现嘛？

50hzq - 2013-4-25 16:39:00

此问题必现

瑞星工程师12 - 2013-4-25 16:53:00

请查看有相关的dump文件吗？

50hzq - 2013-4-25 17:05:00

没有找到....

50hzq - 2013-4-25 17:06:00

瑞星工程师12 - 2013-4-25 17:29:00

此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持！

瑞星工程师12 - 2013-4-26 15:49:00

从日志看，已经能正常升级了。
请在问题复现时，不要关闭这个报错提示，直接QQ联系我一下，帮您远程看看。

networkedition - 2013-4-28 9:42:00

请lz暂时卸载搜狗输入法后，观察升级是否正常。

瑞星工程师12 - 2013-5-16 17:10:00

已收到您的QQ反馈，问题不复现了。