给瑞星公司的一封信-请关注信息无障碍 bbs.ikaka.com

吴力权 - 2013-4-19 19:34:00

尊敬的瑞星程序员：
你们好！
我是一名视障人，但我确几年来一直在使用瑞星软件。因为，首先我觉得这是我们国内自主研发的杀毒软件，而且近几年以来，我以一名用户的角度，欣喜的不断看到瑞星的进步与发展。在此，请花费您一点时间，耐心的看看盲人在使用瑞星软件所遇到的问题。
视障人操作计算机需要通过读屏软件来实现，而读屏软件是完全依靠键盘的。在我使用瑞星的这些年以来，大概是从09年以后吧，瑞星软件就基本屏蔽了键盘操作。只要打开瑞星杀毒软件的界面，就必须直接移动鼠标进行各种操作、各项设置。而相比而言，瑞星卡卡上网安全助手还是勉强可以使用的，因为它并没有屏蔽键盘的操作。就拿我当下使用的瑞星全功能安全软件来说吧：我必须在安装好这款软件后，立即进行各项设置，否则在电脑重启后，读屏软件将完全无法对该软件再度进行设置等操作了。所以，我每次安装后，都会谨慎的进行每一项设置，我也只有这么一次设置的机会。
在我们视障人的bbs——http//www.amhl.net网站，许多人都在使用微软免费杀毒软件或者nod32以及电脑管家。而之前在群聊天中我曾无意问到：大家为什么不用瑞星杀毒软件呢？他们都说瑞星对于读屏软件的操作时分的不方便。如果用瑞星，时常需要有明眼人在旁协助操作，所以宁愿选择一款即使防御不好的杀软，也不想用一款无法操作的杀软。虽然瑞星的主动防御技术与云查杀都很成熟了，但因为无法进一步对软件进行操作，所以大家也只能望而却步了。
目前在国内，信息无障碍还基本停滞在初级阶段。而包括深圳腾讯在内的许多it网络公司都相继为信息无障碍做出了相应的改变。作为受益者的我们，对于这些公司表示中心的感谢。再此，我真心的请求北京瑞星科技也能以一名网络安全的使者，加入到我们的信息无障碍阵营里去。只要您相应的调整一下针对如永德读屏软件、争睹读屏软件等的接口支持，并使键盘可以正常操作，那么相信大家一定会很开心的。若能增加快捷键操作，就更好了
请贵公司考虑我综上的建议与看法，若有言语不当之处，请谅解。真心希望瑞星杀毒软件能够不把视障人排除在外！

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