瑞星卡卡安全论坛

用瑞星企业版的只能扫描得到，但是杀不了，都是“被用户忽略”都几天了，急！

附件: RSVirusReport_20130317100743.txt

在线等

貌似论坛周末没有工程师啊

瑞星企业级客户服务
网站：http://csc.rising.com.cn/enterprise/index.html
热线：400-660-8866 (北京及未开通400电话地区请拨打：010-82616666 )
楼主不然打电话问问看？

将C:\PROGRAM FILES\KINGSOFT\KINGSOFT ANTIVIRUS\UPDATE\KAV\KAV\KSPECIALSCAN.DLL压缩跟帖上传，另请提供企业版软件版本。

附件: kav.rar

没有找到所谓的KSPECIALSCAN.DLL，只能把整个文件压缩来

按那个路径也找不到嘛？

没得，瑞星企业版23.00.47.57

测了一下瑞星企业版23.00.47.61未报毒，升级最新版试试。还有关闭系统还原后重启电脑再查杀试试，查杀路径有些是系统还原的路径。

今天我升级到23.00.47.60了，更新日期是2013-03-18 12：01但现在连病毒都找不到，但是只要接上网，还是5分钟断一次网，用ArpChecke软件检测就有ARP,

KSPECIALSCAN.DLL是金山的程序，瑞星企业版23.00.47.61未报毒，如果有arp的话，找到发包源断网杀毒。