瑞星卡卡安全论坛

自更新到2012版本后，防火墙一直不能开启防护功能，也不能自动升级。


数次卸载重装依然如故，瑞星杀毒软V16件运行正常。请问如何解决。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C; .NET4.0E)

楼主是怎么自动升级到2012版本的？
是卸载之前2011版之后，再安装2012版的吗？
有没有安装其他安全类软件？
安装2012防火墙时有没有报错？
建议您尝试不保留用户配置文件卸载防火墙，换路径重新安装尝试，安装过程中，如有其他安全软件拦截，请选择允许即可。
卸载方法：开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>选择卸载，下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
感谢您使用瑞星个人防火墙2012！