kklk - 2013-3-6 22:56:00
助手在打补丁的状态时,点击电脑修复,助手会自动关闭,试了几次都是如此。点击其它几项正常。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729)
瑞星工程师12 - 2013-3-7 9:19:00
请楼主将瑞星安全助手不保留用户配置文件修复尝试。
修复方法:开始>>程序>>瑞星安全助手>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
如果修复后仍有这个问题,请您补充以下信息:
1.操作系统类型(32位or64位)
2.瑞星安全助手版本
3.请在瑞星安全助手的安装目录下,查看有没有.dmp格式文件?
如果有,请压缩跟帖上传至论坛(瑞星安全助手默认安装路径:C:\Program Files\Rising\Rsa)
感谢您对瑞星的支持!
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