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cjyrs - 2013-3-5 15:15:00
插入U盘后,对U盘进行右键瑞星杀毒,然后跳出框口说是V16  Ravlite.exe出错,之后V16所有电脑防护自动被关闭,但绿伞未变红,开启全部防护 开启不了。V16版本:4.00.09.23  。之后我右键绿伞退出,再重新启动V16,绿伞出现,但是V16主界面无法打开(单击或双击绿伞均无任何反应)。之后没办法了,我修复了V16,总算成功了。那换句话说,V16被U盘里的病毒给搞坏了。请检查。上日记截图

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; qihu theworld)
networkedition - 2013-3-5 15:20:00
查看一下v16安装目录下是否有Ravlite.exe相关dmp文件,如果有请压缩发来。
cjyrs - 2013-3-6 11:26:00
昨天当时有事 没有看是否有相关DMP文件,今天升级后  没找到Ravlite.exe相关DMP文件。附上当时的日记

附件: 日记.zip
networkedition - 2013-3-6 13:08:00
rsmain相关的dmp有嘛?再看一下有没有其它dmp文件,如果有一并压缩发来。
cjyrs - 2013-3-6 13:55:00
没有找到,因为已经升过级了
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