hncdtgz - 2013-2-28 8:24:00
我下载了新的新的瑞星杀毒软件V16后,电脑中的OFFICE软件就不好用了(电脑配置是XP SP3系统 OFFICE2003),有时很难找开甚至找不开,只有修复OFFICE或关闭瑞星监控防护后有正常使用OFFICE软件,原先用的那种老版本不会出现上述问题,所以瑞星V16版本得加速为用户解决此种问题!
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB7.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322)
瑞星工程师12 - 2013-2-28 9:51:00
请楼主依次关闭V16监控,观察具体是哪项功能导致的?
V16程序版本是多少?
hncdtgz - 2013-2-28 10:57:00
关了所有防护后就可以了,V16的版本是24.00.09.15 不过今天更新过不知是不是版本前进一级没有!
瑞星工程师12 - 2013-2-28 11:02:00
请尝试只关闭办公软件防护观察能否解决?
hncdtgz - 2013-2-28 11:11:00
今天电脑使用OIIFCE正常,是不是上班我更新了V16,内容很多,瑞星在这方面有了改进我不知道,如果后面继续有这方面的问题将按方法关闭办公软件防护测试是否是这方面的问题。
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