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瑞星2011升级到2012时导入2011的访问规则时不兼容，显示文件错误，这是怎么回事啊？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB7.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)

楼主是怎么把2011升级到2012的？
是已经装了2011杀毒软件，用V16的安装包直接覆盖安装来升级的？
还是什么情况？
请提供“显示文件错误”截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
操作系统类型是什么？32位还是64位的？
瑞星程序版本是多少？