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xqe - 2013-2-23 9:31:00
莫名其妙的坏了后就无法安装了~

试过了各种办法不行`

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.2; Trident/4.0; QQDownload 734; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C; .NET4.0E)
瑞星工程师12 - 2013-2-25 11:19:00
“莫名其妙的坏了”是指什么?有什么错误提示?
有没有尝试不保留用户配置文件卸载防火墙,再重新安装?
操作系统类型是什么?32位还是64位的?
战车恰恰 - 2013-2-25 11:44:00
取消安装,重启电脑,把瑞星文件夹(rfw)删掉,再从官网下载一个全新的试试。
xqe - 2013-2-25 14:43:00
没有任何错误提示就全部无法启动 我卸载掉了~注册表也 和文件都清过了
在安装 就这样了`
系统是 win2003SP2 R2 X86 的
networkedition - 2013-2-25 15:07:00
C:\Program Files\Rising\RSD
目录下的setup.exe.log、Setup.exe2.log找到压缩发来,看一下系统临时目录下是否也有相同文件,如果有请一并发来。
瑞星工程师12 - 2013-2-25 16:35:00
已帮您远程解决。
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