瑞星卡卡安全论坛

win7下每次打开安全助手体检就崩win7下每次打开安全助手体检就崩溃，其他功能可以用一体检就说瑞星安全助手主程序未响应

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C; Tablet PC 2.0)

又不能发截屏，我也说不清楚，真郁闷，360 不安全，瑞星不能用



瑞星工程师12回复：截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

楼主的系统是32位的还是64位的？
瑞星安全助手版本是多少？
请查看瑞星安全助手安装目录下，有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩上传至论坛（瑞星安全助手默认安装路径：C:\Program Files\Rising\RSA）