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lnyyf - 2013-1-15 13:30:00
自从安装新版的手机瑞星后,每次运行和瑞星有关的程序手机就没信号,通话时的归属地功能导致无法接打电话。我试过了,关闭、卸载或安装以前的版本就不会出现这种现象...
我的手机是三星I9100,安卓4.1.2

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; baiduie8)
瑞星工程师12 - 2013-1-15 13:38:00
楼主的瑞星手机安全软件是2.11.24版本吗?
不能接打电话有什么提示?如果方便,请提供截图看看,截图上传方法请参考:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
关闭显示归属地功能,就能接打电话了?
网络运营商是什么?
lnyyf - 2013-1-15 15:02:00
是2.11.24版本,刚刚在官网上下的...
我确定了一下,关闭显示归属地功能仍然不能接打电话,只有把瑞星彻底关闭才可以...
没有任何提示,打开瑞星时没信号,接打电话时没信号,类似于飞行模式,但是wifi没有断开...
确切的说是运行瑞星的那一瞬间没信号,过一会就恢复了,只要运行就瞬间断开,稍后恢复...
运营商是中国移动
瑞星工程师12 - 2013-1-15 15:40:00
此问题已收集。感谢您对瑞星的支持!
瑞星工程师12 - 2013-1-28 16:07:00
请将瑞星手机安全软件升级至最新版本观察。如果仍然有问题,欢迎您继续反馈!
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