瑞星卡卡安全论坛

这个情况时不时的就会出现，右键查杀之后一直显示0%，想要取消扫描点那个确定没效果就这样卡死在这里了。


用户系统信息：Opera/9.80 (Windows NT 6.1; Edition IBIS) Presto/2.12.388 Version/12.11

楼主使用的操作系统类型是什么？32位还是64位的？
V16版本是多少？
此问题是否必现？
如果必现，请提供测试的样本。

win7 32位，这个与v16版本和测试样本无关，每次开机第一次右键杀毒在我这里都会有一定概率卡死，星星应该像电脑管家学习下，管家如果出现界面卡死的现象就会让用户用procexp提取相关进程的dump文件进行分析。

用procexp提取一下ravlite的dmp吧:kaka12:

我晕，相关软件和教程应该官方有提供的吧？下次卡的时候再提取吧。