瑞星卡卡安全论坛

如标题。
具体情况如下：
公司装了一套系统，经常需要通过A4纸打印一些信息。如果开了瑞星，就要等10多秒才能打印出来，这时候打印任务的状态一直是等待送往后台。如果关了瑞星，很快就能打出来了。

试过将打印机驱动、XP的打印服务、以及这套系统的程序都添加到白名单里，情况还是一样。怎么办？都快疯了。

另外，瑞星是网络版的。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)

楼主使用的瑞星网络版是哪个版本？
如果是2010或2012网络版可以尝试把OFFICE嵌入式查杀关掉，并将打印需要使用的可执行程序加入到排除查杀目录里尝试是否可以解决，不是自定义白名单。
如果是2011网络版将程序加入排除查杀目录，文件监控中将OFFICE文档勾选去掉。