瑞星卡卡安全论坛

刚装上的时候什么都是好的。用一段时间以后点击 开始查杀 就没有反应了。我这边系统是用来远程登录办公用的，平时用的人很多。不能用查杀功能以后，防火墙功能也有时能用有时候不能用，重新安装也没有效果，删除又删除不掉。有时候更新以后会好，最近更新包都用不了了。问下这个是怎么回事哦？:kaka10:

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

更新包都用不了了?运行更新包什么提示？

lz使用的瑞星网络版杀毒软件版本是多少？无法使用升级包升级有什么错误提示？

没有提示，解压完成以后直接就没了。看程序的版本号好像又是更新了的，但是还是一样的不能进行杀毒。

刚看了下版本是22.02.10.30

更新包是今天下的19号的

请将联系方式、联系人、单位名称、用户id、QQ号等信息通过站内短消息发送给我，此问题需要瑞星工程师远程处理。

能给个什么建议先不？内网的服务器，物理隔离的。

楼上 你是网络版还是单机版的
楼上使用的是什么版本的网络版杀毒软件 是高级企业版？？
是内部网络 建议上网络版杀毒软件 升级到2012版本 22版本有点老了 至少24版本了

lz还是按照7楼尽快 提供联系方式，会有工程师和你电话联系。