清理垃圾的问题 bbs.ikaka.com

Ducati - 2012-12-18 17:31:00

我每次用瑞星清理过垃圾之后，酷狗和迅雷保存的设置都恢复到以前了，酷狗里默认的歌曲也都没了，是什么原因，设置哪里能把这个解决掉

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瑞星工程师12 - 2012-12-19 9:36:00

楼主是用的瑞星安全助手清理垃圾？还是瑞星杀毒软件V16清理垃圾的？
有没有使用痕迹清理功能？如果有，请您看看酷狗历史记录有没有勾选？
如果您可以复现问题，请提供扫描垃圾未清理前的截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
并请补充以下信息：
1.操作系统类型（32位or64位）
2.瑞星软件版本
3.迅雷版本、酷狗版本
4.请详细描述一下，迅雷是如何设置的？清理垃圾后的设置又是什么？
感谢您对瑞星的支持！

Ducati - 2012-12-20 16:02:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2012-12-19 9:36:00 发表
楼主是用的瑞星安全助手清理垃圾？还是瑞星杀毒软件V16清理垃圾的？
有没有使用痕迹清理功能？如果有，请您看看酷狗历史记录有没有勾选？
如果您可以复现问题，请提供扫描垃圾未清理前的截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
并请补充以下信息：
1.操作系统类型（32位or64位）
2.瑞星软件版

附件: 未命名.JPG

Ducati - 2012-12-20 16:40:00

用的应该是安全助手，
勾选了酷狗，
系统操作类型是32位( 为了知道多少位，我费了好大劲，哈哈）
瑞星版本应该是V16
迅雷和酷狗的版本我不知道怎么看，
迅雷设置的问题没用的就不写了，开机启动项没有勾选，另外瑞星杀毒里的垃圾文件清理最下边的（所有本地磁盘上指定类型的垃圾文件）后边的设置里，我把里边的方框全部勾选了，

瑞星工程师12 - 2012-12-21 9:21:00

如果方便，请将您的QQ号短消息发给我，工程师将尽快与您联系！

瑞星工程师12 - 2012-12-21 11:47:00

您发给我的QQ有验证问题，无法添加。
本地测试，V16清理垃圾后，酷狗2012默认列表中的歌曲并没有被清理掉。
建议您排查其他原因试试。

Ducati - 2012-12-21 18:29:00

我把验证消息这回事给忘了，不好意思，谢谢你，也谢谢瑞星，支持你们，

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