瑞星卡卡安全论坛

卡在这不动了……半个小时没办法……

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; qdesk 2.3.1186.202; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)

这个好像不是v16的安装界面？

这个是有个蓝色文件解压界面后出来的……

再从官方网站下一个试试，可能中病毒了，若不行，进入安全模式试试。

系统是否已安装瑞星v16杀毒软件？尝试卸载后，卸载时不保留配置文件，重新安装试试。

有装瑞星2011，会这样么？

是装有瑞星杀毒软件2011吗？
瑞星杀毒软件2011和V16不能同时安装，建议您不保留用户配置文件卸载瑞星杀毒软件2011，再重新安装V16尝试。
卸载方法：开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>选择卸载>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉，最后勾选删除安装目录，登录官网http://pc.rising.com.cn/下载最新版本瑞星杀毒软件V16安装包重新安装尝试。