瑞星卡卡安全论坛

百度文库是白色的，老是不显示，换浏览器也不管用，chrome也不行，但是一关掉瑞星防火墙2011就可以浏览了，这是什么问题

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.89 Safari/537.1

楼主有没有安装其他安全类软件？
如果有，请暂时卸载其他安全软件，单独安装瑞星观察。
并请将防火墙不保留用户配置文件修复尝试。
修复方法：开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
如果仍有此问题，请您补充以下信息：
1.操作系统类型
2.防火墙版本（请将鼠标放在托盘处防火墙图标上，即可查看程序版本）
3.IE浏览器版本、chrome浏览器版本
4.联网方式
5.请楼主提供百度文库无法显示的截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
6.关闭防火墙是指鼠标右键退出托盘处程序吗？
建议您依次关闭防火墙的防护，观察具体是哪项功能导致的？
感谢您对瑞星的支持！