瑞星卡卡安全论坛

win xp最近无法待机，家里两台机最近都出现这个毛病。
之前一直是很正常的，我们经常吃饭的时候就待机，但是最近家里两台机都一待机就醒，不知哪里出了毛病。
也杀毒了，一台有毒另一台没有，且处理好了，还是这样。
两台机都装了瑞星、风行、CNTV客户端，应该是某种软件最近升级导致的，哪位大侠能够解答一下呢？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

请楼主反馈下以下必需的信息：
1、物理内存有多大，C盘的可用空间有多大；
2、是否启用了虚拟内存；
3、设备管理器中，显卡驱动是否正常（有无黄色问号或红色巴叉）。

请检查一下，系统盘符的空间是否已经没有了，先清理一下系统盘的垃圾文件再试试看是否正常了？

关于系统盘，一台是30G，剩余21G，一台27G，剩余14G。都没问题。垃圾文件我经常用优化大师清理，而且一两天就清一次，基本不存在这个问题。
两台机是差不多时间开始有这个症状的，相信是与某些软件有关，我怀疑是瑞星。因为我用的这个版本老是没事弹出游戏页面。

我的两台笔记本也是出现这个问题 用一键备份恢复系统后 可以待机一两次 然后多用一会电脑后 就无法待机了 一待机 过一两秒就自动唤醒....

开始的时候我以为使我的二手ASUS笔记本的设置问题...  后来转用我一直都待机良好的明基上网本也发现居然也是这样了...

两台都是装的瑞星杀毒软件 难道真是瑞星软件有问题？

后来我在网上查了不少内容 发现很多电脑都出现这个问题 所以判断很有可能是病毒引起的 但从网上的内容看 这么多的杀毒软件厂家 至今没有一家能解决这个问题啊？ 一直都用的是瑞星杀毒 所以在这里上报这个问题 希望瑞星官方能赶紧的给出杀毒解决方案....

                                                瑞星用户  2012.11.20

查了一下发现这个病毒问题一直都是在网络上广泛存在的 但居然没有一家杀毒软件供应商能给出解决方案

金山毒霸也时多年来没有给出解决的答复：
http://bbs.duba.net/thread-22198339-1-1.html

难道是病毒？可是我这两台最近才会的哦~
补充一下，两台机不肯待机的表现还不一样：
一台是待机就马上醒，屏幕停留在蓝色那个醒来的界面上；
另一台，“眼睛”没睁开，但是跟以往不同的是，以往待机CPU风扇就静下来了，但现在它静了几秒后很快又听见风扇的声音，我判断它没“睡”。

我的ASUS前两个星期就发现它待机有点不正常，但是因为他的灯很小，声音有很静，所以我也没太注意，这两天发现确实是待机有问题，就想去解决 结果恢复了好多次不同时期保存的系统都是这样 刚开始可以待机  用上一会就待机不了了...

后来烦了我的ASUS电脑 用回我的小BENQ上网本 结果才发现也中招了 才确认(应该)是病毒....

我的也发生这个问题。
      最近几天我的笔记本也是这个问题，我习惯不关机，不用电脑的时侯，按一下电源开关（“电源”-“高级”里已经设置为“按下计算机电源时”待机），笔记本就会待机，必须再次按电源开关，才会唤醒，这样不费电，可以省去再关机再重启的时间，这样很方便，这6~7年来都是这样（用过一台联想、两台DELL的本子和1台自己攒的台式机），瑞星的杀毒和防火墙我也是从05年就用了，是自己买的正版，一直按要求升级至今，从来都没出过问题。
      可就在前两天，发现机子不能待机了，不论是按电源开关还是在“关闭计算机”里选择待机，电脑都是在待机完成后1~2秒钟自动唤醒到登录界面，开始怀疑有毒了，遂将电脑GHOST恢复到我2012年3月29日备份的系统（瑞星防火版本23.00.27.97，杀毒版本23.00.54.80），上述问题不再发生；但我在没有安装任何软件的情况下，仅仅联网在防火墙和杀毒软件中选择升级到2012年11月21的版本后，问题再次出现，怀疑瑞星最近的升级有电源管理方面的BUG，盼速速解决！


瑞星工程师12回复：您是否为此帖问题：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9195511.aspx

问题已知，请等待后续软件升级解决。

原来给我们用户带来这么大麻烦的问题原来真的是瑞星弄出来的啊，

刚刚卸载了瑞星杀毒软件，待机立即就正常了，唉。。。

不过我是用ghost恢复系统到2011-10-21以前的，然后并没有（手动）去升级瑞星啊，只是上网搜索了一下网页，怎么就出问题了，到底瑞星是在哪里弄了这么大个篓子，让我还以是网络病毒呢....

我的也是老跳出游戏页面 特烦 游戏图标老在那退出不了、还好像找不到卸载选项 瑞星怎么越来越像流氓软件啊....



瑞星工程师12回复：广告弹窗问题给您带来不便了，非常抱歉！
请参考此贴方法卸载尝试：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9169674.aspx

瑞星的流氓游戏问题我已经在这个论坛反映了很多次了，还是没有什么解决，现在也不想说了。我对中国的软件界失望了，所有的软件都最终要走上靠游戏赚钱的道路，悲哀啊~


瑞星工程师12回复：广告弹窗问题给您带来不便了，非常抱歉！
已将取消广告弹窗的建议收集反馈。
建议楼主用瑞星杀毒软件V16试试，V16有免打扰模式，下载地址：http://www.rising.com.cn/2012/v16/

问题已解决，请将瑞星升级至最新版本观察。

升至最新版本后 待机状况目前正常...

建议瑞星应将病毒库升级和主程序升级分开....

平时的静默升级只升级病毒库就可以 然后主程序要升级向用户发出提醒，让用户在知道的情况下升级，这样就不会因为主程序在静默升级中偶尔出错而给用户带来巨大的麻烦和不确定性....

瑞星杀毒软件导致不能待机的问题，给您带来不便了，非常抱歉！
目前已升级解决。
我们以后将尽可能避免类似情况发生。
感谢您对瑞星的支持！