瑞星卡卡安全论坛

suncake - 2012-11-14 18:23:00

windows7旗舰版sp1 宽带是上海电信光纤。网页 QQ 都能使用请问怎么解决谢谢。防火墙版本今天最新，2012版的

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; SE 2.X MetaSr 1.0)

networkedition - 2012-11-15 9:42:00

需要拨号上网么？ip是自动获取还是指定的？

suncake - 2012-11-15 22:43:00

ip是自动获取的。

suncake - 2012-11-15 22:47:00

无线路由器选择动态ip的

networkedition - 2012-11-16 10:38:00

lz尝试修复一下防火墙试试，点击开始——所有程序——瑞星个人防火墙——修复防火墙软件。

suncake - 2012-11-16 13:09:00

还是无法解决。老样子

瑞星工程师12 - 2012-11-16 13:44:00

如果方便，请楼主将QQ号短消息发给我，为您远程看看。

瑞星工程师12 - 2012-11-16 15:40:00

已为您远程查看，此问题是由于路由器的安全设置导致的，和防火墙功能没有关系。关闭无线路由器安全设置后，问题解决。
请将防火墙升级至最新版本观察。