DoctorLc - 2012-11-7 12:16:00
win8 pro
ie10
24.00.07.52
误报记录在日志里,误报文件见附件。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.2; Trident/6.0)附件:
MpCmdRun.rar 附件:
log.rar
瑞星工程师12 - 2012-11-7 12:45:00
本地V16 24.00.07.52 版本测试,MpCmdRun.exe 未报毒,请将瑞星升级至最新版本观察。
如果仍报毒,请提供报毒截图看看。
DoctorLc - 2012-11-7 12:47:00
是系统加固报的
networkedition - 2012-11-7 12:52:00
提供一下弹窗截图
DoctorLc - 2012-11-7 13:36:00
弹窗时间短,没来得及截图。我也不知道是什么操作引起的误报,就突然弹了。
networkedition - 2012-11-7 14:00:00
此问题已收集,感谢使用瑞星v16产品。
瑞星工程师12 - 2012-11-9 15:09:00
已给您QQ留言,请注意查收。
此问题经测试不复现,请将V16升级至最新版本观察。
如果您可以复现问题,请在QQ上联系我,工程师将为您远程处理。
感谢您使用V16!
DoctorLc - 2012-12-8 23:14:00
经过观察,偶尔还是会发生误报,另外,操作中心总是提醒我检查病毒防护。
DoctorLc - 2012-12-9 11:40:00
每次误报出现都神出鬼没,有时候开机弹,有时候没有任何操作就弹。
networkedition - 2012-12-10 11:06:00
QQ联系7的瑞星工程师吧。
瑞星工程师12 - 2012-12-10 11:23:00
已给您QQ留言,请注意查收。
请详细描述一下问题复现的具体操作是什么?
什么时间方便远程为您处理呢?
DoctorLc - 2012-12-11 12:22:00
就是复现的具体操作不知道啊。。。无法手动复现,偶尔它就弹窗了。。。
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