Win8下防火墙升级问题 bbs.ikaka.com

旷月 - 2012-11-5 18:21:00

我的防火墙在Win8专业版下无法开机自启，点升级后一直显示错误，如果点击立即修复就会卡死。而且打开后这个界面也让人很无语......微博咨询了一下客服，客服说要我来发帖求助工程师并上传C：\Program Files\Rising\RSD\Data\RFW\RFW.ini文件。我这传几张图，那个文件不支持上传，希望工程师帮忙看一下~~

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.2; WOW64; Trident/6.0)

附件: RFW.zip

networkedition - 2012-11-6 10:07:00

将C：\Program Files\Rising\RSD\Data\RFW\RFW.ini 压缩发来。

旷月 - 2012-11-6 15:27:00

那个文件已经上传了。第一张图是防火墙安装时瑞星杀毒弹的窗口，那个所谓的可疑程序后面是\RsdSfxTmp\Setup.exe （ E盘是装win8的盘）

瑞星工程师12 - 2012-11-6 15:43:00

此问题已收集反馈。感谢您参与公测活动！

旷月 - 2012-11-8 0:13:00

请问工程师，我这个防火墙的问题要怎么解决啊？

瑞星工程师12 - 2012-11-8 9:48:00

此问题正在解决中，请楼主耐心等待一下。

旷月 - 2012-11-8 11:12:00

好吧，今天开机后发现防火墙开不了了......:kaka4:

CHLIER2000 - 2012-11-9 17:12:00

我也遇到了，解决方法很简单。删了瑞星杀毒软件(V16，不知道和2011冲突不)..只留瑞星防火墙就没问题了。

瑞星工程师12回复：此问题已知，请等待后续升级解决。

networkedition - 2012-11-13 13:50:00

将瑞星V16 和瑞星防火墙升级至最新版，最新版已解决此问题，如还有问题，请跟帖继续反馈。

旷月 - 2012-11-21 23:22:00

问题已解决，感谢工程师跟进处理！

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