瑞星卡卡安全论坛

本来网络都是正常的，然后突然我发现电影无法连接了，然后打开其他网站也无法打开，但是我在玩的网游倒是还可以正常玩，不过重新开客户端登陆游戏也登陆不了的，然后我发现了防火墙刚好是在那个时间段更新完了，就算重新连接宽带也没用，灯也是亮的，宽带也是正常连接的，都无法正常上网，然后就只能重启动才总算正常了，已经好几次出现这种现象了，我想问问到底是防火墙设置问题还是什么，我家应该是自动获取IP地址的。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 2.0.50727)

楼主有没有安装其他安全类软件？
如果有，请暂时卸载其他安全软件，单独安装瑞星观察。
并将防火墙不保留用户配置文件修复尝试。
修复方法：开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
如果有此问题，请补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星个人防火墙版本
3.IE浏览器版本
4.联网方式
5.请依次关闭防火墙防护，观察具体是哪项功能导致的
6.您是否装有网游加速器？
请提供网游加速器名称、版本、以及下载地址
感谢您对瑞星的支持！

我就装了瑞星安全助手，放火墙和杀毒软件，瑞星的都用了好几年了，没装其他的了，1。XP SP3，2。版本都是让他自动更新的应该是最新的了，3。IE6。0，4。2M的ADSL拨号连接，5。目前未知，6。没有。

请楼主将鼠标放在托盘处防火墙图标上，看看程序版本是多少？
请依次关闭防火墙的防护，观察一下具体是哪项功能导致的？

这个真的是看不出来，因为他有时升级都没问题，有时一升级就直接把网络给断开然后无法连接，只有重新启动电脑才可以继续正常连网，现在的版本已经是24。00。09。92

楼主是如何判断防火墙有时一升级就直接把网络给断开然后无法连接的？
请暂时卸载防火墙观察一段时间，如果卸载后无此问题，请您参考4楼提示观察具体是哪项功能导致。
感谢您使用2012版瑞星个人防火墙！