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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件V16+ » 在瑞星官网无法下载任何产品。
visit而 - 2012-11-1 18:26:00
我用64位win7系统,网络是移动wlan,在瑞星的网站www.rising.com.cn上面,单击左键点击下载v16,防火墙,2011版的瑞星等等,浏览器都会提示无法找到,单击右键下载却是可以的,并且无法通过这个页面上的链接打开卡卡论坛。除了首页面,就算是选择个人产品页面、防火墙页面等等的页面,都是这种情况,全都左键单击无法下载,不过有一个例外,在瑞星安全浏览器的页面rse.rising.com.cn上面提供的瑞星产品的下载按钮全都没有任何问题的。
自从我重装了系统后第一次登录瑞星官网下载瑞星时发现这个问题都两个多星期了,几乎每天都试两下,换着几个不同的浏览器试,都是这种情况,而且也仅仅是在瑞星网站上才有无法下载的情况,我去腾讯网下个QQ,去搜狗下个输入法,在别的任何网站上都是没问题的,只有瑞星的页面才有这种情况,请问这是怎么回事?是贵公司网站的问题还是我的电脑有问题?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
wemadefox - 2012-11-1 20:37:00
我这里正常
networkedition - 2012-11-2 9:49:00
清空ie缓存试试
visit而 - 2012-11-2 17:30:00
真的都没用,就是瑞星网下载不了任何东西,o(︶︿︶)o 唉等着给本本换成win8、win9的那一天再来下载瑞星用吧。
visit而 - 2012-11-7 19:09:00
前面已经发过一贴了,可只有网友回复。在瑞星的官方页面左键点击下载,显示无法找到该页,弹出的网址是http://www.cnrdn.com/o3C5,我试过将近二十天N次了,其中倒是有两三次成功了,但也就这两三次,如果用右键选择迅雷下载的话却是每次都能够下载的,显示的来源也是http://www.cnrdn.com/o3C5,还有在瑞星浏览器的页面http://rse.rising.com.cn/里提供的下载全部正常,我用的是64位win7,移动wlan网络,来这里就是要向瑞星工程师询问的,请给个答复好吗?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
瑞星工程师12 - 2012-11-8 11:49:00
经验证瑞星网站没有问题。
楼主是哪里的用户?建议您将DNS改为8.8.8.8试试。
virusmaster - 2012-11-8 13:27:00
短网址解析问题,用迅雷下载即可
networkedition - 2012-11-8 13:37:00
http://cnrdn.com/o3C5  直接点击这个地址能下载嘛?
瑞星工程师12 - 2012-11-14 13:59:00
如果方便,请楼主将联系方式、QQ号短消息发给我
visit而 - 2012-11-30 17:48:00
下载不了
visit而 - 2012-11-30 18:19:00
用什么都不管用,迅雷,QQ旋风,网际快车都试过,只要是左键下载的就是不行
visit而 - 2012-11-30 18:21:00
dns没看过,但问题就是出在移动wlan上,我舍友的机子我都试了个遍,都一样,前几天去宾馆住,用里面的联通无线网是没问题的。移动wlan下,左键下载的话,无法解析那个cnrdn。com的短网址,也不能说是完全无法解析,因为有两次成功了,但成功的概率比得上中奖了。我看过了,拿瑞星2011举例,在瑞星浏览器界面上的下载是不连接这个短网址的,而是直接的http://rsdownload.rising.com.cn/rsfree/2011/ravf.exe这个真正的地址,所以才能成功。
还有一个事,我发现最近瑞星的网站又变了,右键下载也不行了,下载下来的是个图片,就是那个下载按钮的图片,建议官方在移动wlan环境下看看吧。虽然工程师你说瑞星网站没问题,那为什么我去下载360,金山,xxx,费尔,电脑管家,全都正常呢?
我是济南长清的,使用的是校园移动wlan。
瑞星工程师12 - 2012-12-3 11:13:00
已经加您QQ,请尽快通过验证。
CNZZ统计,为给您提供更好的服务,于2012年11月27日凌晨对点击统计进行网络优化工作。由于网络调整,期间可能会出现部分地区用户打开点击统计链接异常问题,预计2日内自动恢复正常。由此给您带来不便深表歉意,敬请谅解。
请您再重新下载试试。
盛世龙腾2013 - 2013-2-22 15:36:00
我跟楼主的问题一样呀,我是深圳移动的光纤用户,单独用一个光纤。XP系统,THINKPAD  E40笔记本,从用电脑以来都是用的瑞星杀毒和防火墙。

最开始就是瑞星杀毒软件和防火墙升级不了,说是连不上升级服务器;另外就是瑞星的下载页面打不开,例如
http://cnrdn.com/wiJ5
http://cnrdn.com/XDo4
http://cnrdn.com/o3C5
另外官网上面的软件页面的在线安装和离线安装二个按钮也没有反应
但把网址复制后用迅雷打开能下载

除了这二个毛病,其它的所有一切正常,我以为是中了木马了,做了很多措施
我用卡巴斯基升级到最新,在安全模式下全盘扫,没有问题
用QQ管家,还有它带的木马查杀升级到最新全盘扫,也没有问题
然后用我电脑里原来没有问题的GHSTO备份覆盖C盘,问题依旧
然后用 ESET NOD32 Antivirus 4升级到最新扫到C盘有二个特洛依变种木马,但清除后问题依旧
以上所有的软件,瑞星、QQ管家、卡巴斯基 、ESET NOD32全在安全模式下全盘扫过了
后来没辙了,老子豁出去了,用安装光盘革了C盘,手工重装了系统

重装之后瑞星能升级了(重装后在百度上下的百度版的V16和防火墙,但重装前也试过多次重装瑞星程序也不行)
但就是那个下载页面现在还是打不开
现在我连IE都更新升级到8了,还是打不开几个下载页面

总结:从一开始就二个问题,1、瑞星不能升级,显示连不上升级服务器。2、瑞星官网的所有下载页面打不开,其它页面能打开
现在问题1解决了,问题2依旧

到底是什么毛病?烦请工程师看一下,谢谢。主要是电脑上有绑定网银,想确定是否是木马问题
盛世龙腾2013 - 2013-2-22 15:39:00
我的QQ是注册的邮箱QQ
逍遥残月 - 2013-2-24 14:26:00
同问。。。
移动4M网络,打不开。迅雷没试。
地区:江苏宿迁
IP 地址: 10.119.32.xxx PPPoE
子网掩码: 255.255.255.0 
网关: 10.119.32.xxx 
DNS 服务器: 221.131.143.69 , 112.4.0.55
瑞星工程师12 - 2013-2-25 17:05:00
15、16楼的朋友,请参考9楼提示,将QQ号发我。
立刻回答 - 2013-2-25 17:25:00
ie6 对短网址的解析是有问题的,所以。。。
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