瑞星卡卡安全论坛
wxfyq - 2012-10-28 8:44:00
你好,我把V16的文件监控关闭了后,V16的图形界面就立刻弹出了,比原来快多了,但是有时候图形界面还是出来的慢,不知道怎么回事。但是V16的快捷扫描还是死住了,失去响应。我现在电脑里只安着瑞星V16和防火墙2012
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; qdesk 2.5.1270.201; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0; QQBrowser/7.0.2480.202)
wxfyq - 2012-10-28 21:31:00
每次安装V16,它都会产生这么多。。。。
并且还不好使,点击一下快捷扫描或是全盘扫描,图形界面就卡死了。再点击就失去响应了。什么时候能好啊????
想用还用不成了。我现在电脑上只安装着V16和防火墙2012,其他的没安。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; qdesk 2.5.1270.201; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0; QQBrowser/7.0.2480.202)附件:
dmp.zip
networkedition - 2012-10-29 10:41:00
瑞星软件版本是多少?操作系统类型是什么?32位还是64位?
wxfyq - 2012-10-29 13:04:00
瑞星杀毒V16版本是24.00.07.37;
OS是win7 旗舰版 sp1;
64位系统。
networkedition - 2012-10-29 13:14:00
此问题已收集,感谢试用瑞星v16。
wxfyq - 2012-10-29 13:20:00
系统是win7期间版sp1;
64位;
V16:24.00.07.37。
瑞星2012防火墙到是不错,还行。
networkedition - 2012-10-29 13:31:00
wxfyq - 2012-10-29 14:46:00
是
wxfyq - 2012-10-29 21:09:00
..........................
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; qdesk 2.5.1270.201; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0; QQBrowser/7.0.2480.202)附件:
dmp.zip
瑞星工程师12 - 2012-10-30 9:34:00
已给您QQ留言,请注意查收。
此问题需远程为您处理,请在问题复现时,QQ联系我。
感谢您测试瑞星杀毒软件V16!
wxfyq - 2012-10-30 14:02:00
为什么V16在我这里老异常啊?我修复了后V16还是出现问题,快速扫描之后,点停止,停不下来。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; qdesk 2.5.1270.201; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
瑞星工程师12 - 2012-10-30 15:24:00
已联系您远程替换文件,请暂时将V16升级设置改为手动升级,暂时不要升级,先观察一下。
请在问题复现时,将V16 安装目录下bacore.log压缩跟帖上传。
感谢您测试瑞星杀毒软件V16!
wxfyq - 2012-10-30 16:16:00
谢谢你的帮忙,现在我机子上的V16程序工作很正常,还没发现崩溃。我很满意快速扫描的速度。但是全盘扫描和自定义扫描就有点慢了!!!还没有2011快呢。
wxfyq - 2012-10-31 12:35:00
今天才发现RAV目录下出现个这个文件。。上传了。。。
wxfyq - 2012-10-31 12:36:00
糟了,那个bacore.log文件压缩了,上传不上来啊。说是字节太少!!!
wxfyq - 2012-10-31 12:37:00
....
wxfyq - 2012-10-31 12:38:00
还是不行,附件上传失败啊。。。
瑞星工程师12 - 2012-10-31 12:43:00
已通过QQ联系您,请注意查收,请将bacore.log QQ发我。
瑞星工程师12 - 2012-11-13 17:18:00
问题已解决,请将V16升级至最新版本。
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