virusmaster - 2012-10-25 13:26:00
主程序开启不了了,每开一次多一个进程。准备卸载重装了,估计重装能解决问题。判断一下大概原因吧。用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)附件:
rsmain2012-10-25(13-19-38).rar
瑞星工程师12 - 2012-10-25 13:34:00
楼主使用的是什么操作系统?V16程序版本是多少?
有没有报错提示截图?是在什么操作下产生的dump?
virusmaster - 2012-10-25 13:43:00
我一个一个回答吧。
1、windowsXP sp3
2、V16 24.00.07.33
3、V16提示RSMAIN执行什么非法操作,然后就打不开了。
4、正常的扫描中。
瑞星工程师12 - 2012-10-25 13:47:00
此问题已收集。感谢您测试瑞星杀毒软件V16!
virusmaster - 2012-10-25 14:14:00
补一张图:
瑞星工程师12 - 2012-10-25 14:14:00
已补充。
瑞星工程师12 - 2012-11-1 13:39:00
问题已解决,请将V16升级至最新版本。
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