hmy0591 - 2012-10-18 23:13:00
我的系统是win7 x64,安装好v16后操作中心提示v16已关闭,点击启动后提示如附图,告知“无法定位程序输入点Msg于动态链接库syslay.dll”。
另,我的appdata移到d盘,不知这有没影响?印象中刚装好没移动appdata时好像也是这样的故障。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)附件:
无标题.png
瑞星工程师12 - 2012-10-19 9:23:00
楼主之前是否安装过瑞星软件?
安装V16前,是怎么卸载之前的瑞星软件的?
如果方便,请
将您的QQ号短消息发给我,工程师将尽快与您联系。
感谢您测试瑞星杀毒软件V16!
hmy0591 - 2012-10-19 20:20:00
以前安装过,安装在d盘,这次是格式化c盘重装,d盘不变
瑞星工程师12 - 2012-10-22 12:50:00
请参考2楼回复,将您的QQ号发给我。
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