瑞星卡卡安全论坛

小米1手机，安卓2.3.6F稳定版，最近一次升级后奇艺影音无法播放，提示网络无法连接，PPS.PPLIVE,暴风影音都无法播放提示全是网络连接错误，乐视可以正常播放。现已卸载后，播放一切正常，请工程师速解决问题。并且云杀毒提示无法连接到服务器，新华快讯被识别为骚扰短信，问题好多啊，请尽快解决好吗，其它版的手机安全软件无此问题，我等回复。当时没有截图， 所以无图可上传。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)

为什么没人回复。

如果您再次安装瑞星手机安全软件，仍有此问题，请补充以下信息：
1.瑞星手机安全软件版本
2.奇艺影音版本、PPS.PPLIVE版本、暴风影音版本
2.您是通过什么方式上网的？
3.能否提供一下被识别为骚扰短信的号码和内容？
感谢您对瑞星的支持！

瑞星2.10.03    ，奇艺3.7，暴风2.3.0.,PPLIVE2.1.6，PPS1.2.2通过电信3G上网，新华快讯号码10659114101内容是当天的一些新闻。

问题已收集反馈。感谢您对瑞星的支持！

问题已解决，请楼主重新安装2.11以上版本观察。