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区升升 - 2012-10-13 10:37:00
如题~我们公司在用Synology DSM 服务器共享模式共享公司资料,但是近段时间宏病毒传播夸张,公司遭殃了,我试过用高级管理员登录服务器共享模式就是直接看到文件夹,然后右键点击选瑞星杀毒,确实能扫出病毒,也说已处理,但是再扫描一次还是会有,数量没减少,求解决办法,Synology DSM 界面模式貌似用IE打开的,这样不能在Synology DSM 服务器本身安装瑞星,也就只能在共享模式打开,而且瑞星的自定义扫描也不能选网络路径,只能进去后右键杀毒。求大神们帮忙。这个只会处理病毒不会删除文件的吧?~

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; SV1; .NET CLR 1.1.4322)
芷若的妹妹芷琪 - 2012-10-13 16:30:00
服务器现在都用的 什么操作系统呢
区升升 - 2012-10-15 8:30:00
Synology DSM 4.1
区升升 - 2012-10-15 8:53:00
[img]file:///D:/01.jpg[/img]
区升升 - 2012-10-15 8:54:00
[img]file:///D:/01.jpg[/img]
...图片看不到!
瑞星工程师12 - 2012-10-15 10:49:00
截图上传方法请参考:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
楼主使用的瑞星软件类型及程序版本分别是多少?
请将样本压缩跟帖上传。
区升升 - 2012-10-15 12:33:00
服务器系统是这个


卡卡是最新了~




引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-10-15 10:49:00 发表
截图上传方法请参考:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
楼主使用的瑞星软件类型及程序版本分别是多少?
请将样本压缩跟帖上传。
瑞星工程师12 - 2012-10-15 12:44:00
请楼主提供样本。
区升升 - 2012-10-16 8:29:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-10-15 12:44:00 发表
请楼主提供样本。


进共享文件夹
右键瑞星杀毒杀毒完毕显示上图,然后再右键杀一次还是一样,是宏病毒,主要是杀不到。。我已经用高级管理员登录的了。所有文件夹都有最高权限
瑞星工程师12 - 2012-10-16 9:43:00
点击这个图中的查看日志>>备份日志,将生成的db文件压缩跟帖上传。
鼠标右键托盘处小绿伞图标>>查看隔离区>>选中被查杀的病毒,右键选择恢复为,保存后压缩跟帖上传
区升升 - 2012-10-16 17:10:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-10-16 9:43:00 发表
点击这个图中的查看日志>>备份日志,将生成的db文件压缩跟帖上传。
鼠标右键托盘处小绿伞图标>>查看隔离区>>选中被查杀的病毒,右键选择恢复为,保存后压缩跟帖上传

隔离区没有发现这次扫描的内容,因为我是扫描服务器共享的文件啊~

↑这种方式

附件: 01.rar
瑞星工程师12 - 2012-10-16 17:23:00
日志中显示病毒都是杀毒成功,可疑文件是已上报。
报毒的文件都会进入瑞星病毒隔离区的。
请将查杀级别调为默认(中)级别,并将发现病毒后处理方式改为手动杀毒,观察是哪个文件反复查杀反复报毒。
如果默认级别仍报可疑文件,请将文件压缩跟帖上传。

区升升 - 2012-10-19 9:21:00
工程师你好~我大概知道问题主要出在哪里了~瑞星应该是杀不到网络位置的病毒,或者你试一下应该就会知道我现在的问题:A、B两台电脑,在A电脑共享一个文件夹,里边放一个有病毒的文件(我这里用的是excel宏病毒文件)然后A计算机不动(也就是A计算机不杀毒只提供共享功能),然后到B计算机上地址栏输入\\**.**.**.**(*为A计算机ip)进入到目标文件夹后右键使用瑞星杀毒,然后瑞星能扫描出这是一个病毒,也提示已处理,但重新扫描又会再发现,那就是说上一次杀毒没有处理到。
我现在就是想能够将共享的文件夹内的病毒杀清,但我的服务器也就是A计算机不能安装瑞星,只能通过B计算机杀毒,现在A计算机上的病毒怀疑已经超过500个了,宏病毒。。
工程师可以先试试这个方法,求帮忙找出解决办法~谢谢
等级已经是中级,也用手动处理试过,结果也一样。。
瑞星工程师12 - 2012-10-19 10:27:00
请楼主关闭共享后,单独对共享服务器杀毒,不然会反复感染。
也有可能是服务器宏病毒已清除,但由于这个服务器作为共享用,其他计算机可能上传了些带毒文件,把服务器又感染了。
请尝试以下操作:
A:共享机器
B:可访问A的安装瑞星的机器
设置A仅对B开放共享,对于其他计算机的共享统统关闭,B访问A,用B上的瑞星杀毒,杀完毒后,于此同时再杀一遍,确认多次查杀后无毒,则表示A中共享部位的病毒已清除。

如果A还存在其他地方存放染毒的宏病毒样本却未开放共享给B,B也无法查杀到,那么也有可能存在B扫描A无毒后,在A上运行某样本后再次全局感染A。

扫描过程,B和A之间断绝文件传输,仅仅杀毒。

A中病毒清除后,开放共享给其他计算机,如果其他计算机传输带毒文件给A,有可能再次感染A。
区升升 - 2012-10-19 10:44:00
也不行,我试过用笔记本电脑C代替共享电脑A在笔记本上共享一个文件夹放入有病毒文件,用B访问,杀毒,连续杀几次都会发现病毒,中途没有打开过这个文件,也没有打开其他,共享后就直接用B杀毒连续杀都会发现,我的笔记本ip其他人不知道,所以也不存在其他用户在使用的可能性
瑞星工程师12 - 2012-10-19 11:12:00
电脑C中哪个文件反复查杀反复报毒?
请将文件压缩跟帖上传至论坛。
区升升 - 2012-10-19 13:25:00
你还是不懂我的意思。。。那个文件可以在电脑C中扫描清除的,在C中完全可以处理掉,问题是我要在B中清除C的病毒
瑞星工程师12 - 2012-10-19 13:49:00
13楼的说法不成立,瑞星可以杀共享文件里的病毒 。
所以,15楼的测试如果是反复查杀反复有,请将样本发来看看。
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