瑞星卡卡安全论坛

右下角有图标 也能升级 就是打不开
重装没用

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.2.25) Gecko/20111212 Firefox/3.6.25

一般的故障都是设备出现了一些问题

楼主是点击启动瑞星杀毒软件没有反应吗？
您有没有安装其他安全类软件？
如果有，请暂时卸载其他安全软件，单独安装瑞星观察。
并请您补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星杀毒软件程序版本
3.IE浏览器版本
4.卸载时，保留用户配置文件的勾选去掉了吗？
即：开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>选择卸载>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
请尝试以上方法卸载重装观察。
感谢您对瑞星的支持！