最近经常出现RavMonD.exe 报错，请工程师看下 bbs.ikaka.com

smjn5886 - 2012-9-20 8:47:00

最近经常出现RavMonD.exe 报错，我用的是世界之窗浏览器，2台电脑都是这个情况，有时候打开网页浏览器整个都卡住了，等1分钟弹出RavMonD.exe错误。重装或者修复瑞星都是这样！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)

瑞星工程师12 - 2012-9-20 9:05:00

楼主安装了瑞星哪些软件？在什么操作下会出现此报错？
并请您补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星软件类型及版本
3.IE浏览器版本
4.请查看在瑞星安装目录下有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传
（杀毒软件默认安装路径：C:\Program Files\Rising\RAV
防火墙默认安装路径：C:\Program Files\Rising\RFW）
感谢您对瑞星的支持！

smjn5886 - 2012-9-20 23:51:00

楼主安装了瑞星哪些软件？答：瑞星2012全功能
1.操作系统类型：xp sp3
2.瑞星软件类型及版本：瑞星2012全功能安全软件 23.00.71.68
3.IE浏览器版本 IE8.0
4.请查看在瑞星安装目录下有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传：已经压缩上传
（杀毒软件默认安装路径：C:\Program Files\Rising\RAV
防火墙默认安装路径：C:\Program Files\Rising\RFW）
感谢您对瑞星的支持！

附件: RavMonD.rar

smjn5886 - 2012-9-20 23:54:00

瑞星工程师12 - 2012-9-21 9:07:00

23.00.71.68是2011版瑞星全功能安全软件的版本，已将您的问题收集反馈。
感谢您对瑞星的支持！

ghbnet - 2012-9-27 8:45:00

可能跟世界之窗不兼容，，我之前也是用这个浏览器，经常假死，跳出ravmond错误。后来换个浏览器就没出现这种情况了。。。

瑞星工程师12回复：如果您再遇到此问题，请参考2楼提示补充相关信息。

smjn5886 - 2012-9-30 21:51:00

换了chrome的浏览器还是会出现这个问题

瑞星工程师12 - 2012-10-1 9:47:00

此问题正在分析中，请楼主耐心等待一下。

smjn5886 - 2012-10-11 22:28:00

请问有结果了吗

网络男Online - 2012-10-13 16:30:00

该用户帖子内容已被屏蔽

瑞星工程师12 - 2012-10-15 11:50:00

请参考2楼提示补充相关信息。

瑞星工程师12 - 2012-10-15 13:53:00

请楼上有此问题的朋友，将QQ号短消息发给我，工程师将为您远程处理。
感谢您对瑞星的支持！

smjn5886 - 2012-10-25 8:40:00

QQ已经发了，不见工程师和我联系呀，可以短消息提供工程师QQ吗？
还有我重新安装瑞星一样如此，2台电脑都是这样！是不是瑞星的BUG？

瑞星工程师12 - 2012-10-25 9:23:00

工程师已经加您QQ了，请尽快通过验证。

瑞星工程师12 - 2012-10-25 17:28:00

问题已解决，请将瑞星升级至最新版本。

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