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ljlllj - 2012-8-25 22:23:00
自从安装了瑞星杀毒和防火墙以后,开始还行,可现在打开防火墙网页打不开,关了防火墙,打开网页特别慢
怎么回事啊???

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; 4399Box.1357)
1輩吇筷楽 - 2012-8-26 10:42:00
请楼主补充以下信息:
1.瑞星防火墙版本号
2.操作系统类型
3.IE浏览器版本
4.通过什么方式上网的?
5.有没有安装其他安全类软件?

建议您依次关闭防火墙的网络防护功能,查看具体是哪项防护导致的。
ljlllj - 2012-8-26 11:48:00
版本号:23.00.31.29
系统:XP professional 版本 2002 Service Pack 3
IE 8.0
通过路由器上网
没有其它安全软件
补充:我把安全助手卸掉,现在关了防火墙上网快点了,但也是很慢
ljlllj - 2012-8-26 11:50:00
原来用的IE 6.0,打不开网页以为是IE的问题,于是把IE升级到了8.0
ljlllj - 2012-8-26 11:50:00
别的电脑上网没问题
ljlllj - 2012-8-26 17:21:00
在补充点:用chrome也不行哦:kaka7:
瑞星工程师12 - 2012-8-27 10:38:00
“关了防火墙上网快点了”是指退出托盘程序吗?
请将防火墙不保留用户配置文件修复观察。修复方法:
开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
请尝试依次关闭防火墙防护,观察具体是哪项防护导致。
感谢您对瑞星的支持!
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