瑞星卡卡安全论坛

懒羊鱼宝 - 2012-8-21 23:08:00

win7 64位 IE9 版本24.00.06.08，重装系统，装完V16进系统黑屏卡着，没安装其他安全软件，希望能快点解决，支持瑞星

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)

networkedition - 2012-8-22 10:07:00

是禁用所有电脑防护还是只关闭了文件监控就可以进系统了？

懒羊鱼宝 - 2012-8-22 11:48:00

只关了文件监控就可以进系统了

懒羊鱼宝 - 2012-8-22 11:51:00

主动防御不支持64位，现在电脑防护都没了

networkedition - 2012-8-22 13:25:00

将软件再更新一下，更新到最新版试试。

懒羊鱼宝 - 2012-8-22 13:35:00

昨天我是更新完，再重启还是这样的，等会回家我再试试

懒羊鱼宝 - 2012-8-22 18:42:00

还是不行啊，版本已经是最新的，开启监控后还是进不了系统，在安全模式里不能卸载V16，控制面板删除列表里找不到v16，而用瑞星的修复卸载，根本打不开，只能还原系统了

networkedition - 2012-8-23 10:41:00

lz将瑞星v16更新到最新版了么？版本是多少？

懒羊鱼宝 - 2012-8-23 19:10:00

刚才更新了，问题已解决