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chuzhouwhb - 2012-8-20 15:50:00
恢复隔离区文件出错

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; LBBROWSER)
chuzhouwhb - 2012-8-20 15:51:00


引用:
原帖由 chuzhouwhb 于 2012-8-20 15:50:00 发表
恢复隔离区文件出错

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Ce......
networkedition - 2012-8-20 15:54:00
lz查看一下瑞星安装目录下是否有rslogvw.exe相关的dmp文件。如果有压缩跟帖上传。另请提供一下,操作系统类型及瑞星杀毒软件版本。
chuzhouwhb - 2012-8-21 19:24:00
恢复区文件无法恢复

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; LBBROWSER)
chuzhouwhb - 2012-8-21 19:27:00


引用:
原帖由 networkedition 于 2012-8-20 15:54:00 发表

lz查看一下瑞星安装目录下是否有rslogvw.exe相关的dmp文件。如果有压缩跟帖上传。另请提供一下,操作系统类型及瑞星杀毒软件版本。


附件: 1.rar
chuzhouwhb - 2012-8-21 19:28:00
另存时出错
networkedition - 2012-8-22 9:58:00
此问题已收集,感谢试用瑞星v16。
networkedition - 2012-8-27 14:40:00
lz要恢复的这个文件是最近使用瑞星v16查杀后的么?还是以前旧的。
networkedition - 2012-8-27 14:45:00
请lz提供ravbin和smarttrt.db压缩跟帖上传,smarttrt.db在C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav路径下。如果文件太大,请上传至网盘,并提供下载地址。
瑞星工程师12 - 2012-11-1 13:10:00
问题已解决,请将V16升级至最新版本。
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