瑞星卡卡安全论坛

瓜g - 2012-8-17 10:23:00

操作系统类型 win8 rp
IE浏览器版本 IE10.8400.0

旧版本不保留用户配置文件卸载，且卸载了软件部署

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2) AppleWebKit/535.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/17.0.963.84 Safari/535.11 SE 2.X MetaSr 1.0

networkedition - 2012-8-17 10:31:00

lz是直接覆盖安装的吗？系统里有旧版的瑞星杀毒软件2012嘛？

瓜g - 2012-8-17 10:48:00

没有瑞星杀毒软件2012

networkedition - 2012-8-17 10:52:00

点击开始运行输入：regedit，查找是否有此项键值，如果有删除后再安装试试。HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\RAV

瓜g - 2012-8-17 10:59:00

networkedition - 2012-8-17 11:01:00

此问题已收集，感谢参与测试。

networkedition - 2012-8-17 11:05:00

lz有没有尝试重新安装一下？

瑞星工程师12 - 2012-8-20 9:33:00

已收到您的QQ反馈，问题已解决。
感谢您测试瑞星杀毒软件V16！

查看完整版本: 安装包问题