安装防火墙后不能上网了 bbs.ikaka.com

蛋爱包 - 2012-8-14 14:13:00

当然并不一定是防火墙的问题，只是问题在防火墙安装以后发生。

故障现象：不能上网，（1）网络连接数据包【发送】几乎=0，能ping通同网段其他电脑和路由器（ping的时候【发送】有所增长，但很小，10以内。其他电脑均能上网）
（2）网络连接数据包【收到】一直在增长。
（3）以前碰到别的电脑不能上网的情况是“有发送无收到”，现在刚好相反。IP设置也没有问题，之前也一直能上网的。TCP/IP协议重装过，无用。

不知道什么情况~~防火墙关闭或卸载后问题依旧。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; SV1; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; 360SE)

瑞星工程师12 - 2012-8-14 14:23:00

楼主有没有安装其他安全类软件？
如果有，请暂时卸载其他安全类软件，单独安装瑞星观察。
您卸载防火墙时，保留用户配置文件的勾选去掉了吗？
您是通过什么方式上网的？
是家庭单机上网？还是局域网？
如果方便，请将您的QQ号短消息发给我。
感谢您对瑞星的支持！

蛋爱包 - 2012-8-14 14:31:00

楼主有没有安装其他安全类软件？-----无
您卸载防火墙时，保留用户配置文件的勾选去掉了吗？---未打钩
您是通过什么方式上网的？----电信光纤进来的，接到总的路由器上，再分的，同一路由其他机器均正常。

瑞星工程师12 - 2012-8-14 14:35:00

请加Q：1752324493 帮您看看

蛋爱包 - 2012-8-14 14:55:00

抱歉，那台不能上网的机器如何加Q让您看呢？？？
此台能上网的加了Q也没什么好看的吧............

瑞星工程师12 - 2012-8-14 14:59:00

请您查看网络适配器中，有没有Rising RfwNdis Driver ？
如果有，Rising RfwNdis Driver 前面有没有黄色叹号？

蛋爱包 - 2012-8-14 15:19:00

另外，换过一块正常的网卡，仍不能上网，排除网卡故障。
应该还是系统的问题。

LOGO123 - 2012-8-14 15:34:00

“防火墙关闭或卸载后问题依旧”这应该不是瑞星墙的问题了。
换个网线看看是不是网线问题:kaka2:

蛋爱包 - 2012-8-14 15:49:00

引用:

原帖由 LOGO123 于 2012-8-14 15:34:00 发表
“防火墙关闭或卸载后问题依旧”这应该不是瑞星墙的问题了。
换个网线看看是不是网线问题:kaka2:

换过了，路由器端口也换过了，甚至还到别的楼层都试过了呢！

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