瑞星卡卡安全论坛

2012杀毒：24.00.05.56
描述： 安装，更新重启，进入桌面，十几秒后卡死；
        安全模式，禁用rav服务，重启，启动rav服务，修复完成，差点儿卡死，禁用文件监控，十几秒后禁用成功，启用文件监控，瞬间成功，再次禁用，十几秒后禁用成功，不敢再启用文件保护。。。。。

ie：9                      ff：14.0.1
其他：金山卫士
windows7 sp1

附件：

附件: 自保日志.zip (2012-8-8 11:36:45, 450 B)
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附件: 系统日志部分.txt (2012-8-8 11:36:45, 1.31 K)
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部分日志截图：










用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:14.0) Gecko/20100101 Firefox/14.0.1

请暂时卸载金山卫士，单独安装瑞星观察有无卡死问题。
关闭文件监控后，还有卡死问题吗？
如果关闭文件监控仍存在，请尝试卸载实时监控观察。即：
开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>选择第一项添加/删除>>电脑防护，将实时监控的勾选取消>>下一步
自保日志.zip中的不是db文件，请右键点击托盘处小绿伞图标>>查看日志及恢复区>>功能菜单处选择备份日志，将生成的db文件压缩发来（如下图）
如果方便，请将您的QQ号短消息发给我。

确定与金山卫士无关,关闭文件监控一切正常;
日志:

附件: rav2012rizhi.zip (2012-8-8 15:14:19, 3.30 K)
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这个问题是必现吗？

打开文件监控的情况下必现

问题已收集反馈。感谢您参与公测活动！

已收到您的短消息，最新版本问题不复现。感谢您参与公测活动！