瑞星卡卡安全论坛

win7 旗舰版，安装瑞星杀毒后，进入win7时间正常，360汇报时间32秒，但窗口右下角的网络小图标一直显示圆圈样的忙碌状态，各程序无反应，要过2、3分多钟后才能恢复正常反应状态。卸载瑞星后正常，但又很想用瑞星，怎么解决？求助各大侠！！！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; 360SE)

建议楼主暂时卸载360，单独安装瑞星观察有没有此问题。
如果单独安装瑞星，仍复现问题，请您补充以下信息：
1.操作系统是32位？还是64位？
2.瑞星杀毒软件程序版本（请将鼠标放在托盘处小绿伞图标上，即可查看程序版本）
3.IE浏览器版本
4.建议您依次关闭瑞星监控，观察具体是哪项功能导致
如果方便，请将您的QQ号短消息发给我。
感谢您对瑞星的支持！

谢谢，基本解决。
关闭木马防火墙后基本正常。
系统是32位、瑞星23.00.61.62  IE 9.0

什么时候解决了防火墙问题，还希望通知一声，谢谢！

此问题需远程为您处理，请参考2楼回复，将您的QQ号短消息发给我。
“关闭木马防火墙后基本正常”是指关闭木马防御功能后正常吗？:kaka2:

“关闭木马防火墙后基本正常”是指关闭木马防御功能后正常吗？
是的，是关闭了瑞星的木马防火墙。不再出现长时间卡住的问题了。

已给您发送短消息，请注意查收。
请将您的QQ号发给我。感谢您对瑞星的支持！