年年夏至 - 2012-8-7 9:59:00
如题
原来机器的版本是23.00.66.44
www.rising.com.cn网站下载界面版本RISF写的是23.00.68.50,而实际下载的安装升级包版本是23.00.62.41
是怎么回事?
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) ; (R1 1.6); InfoPath.1)
瑞星工程师12 - 2012-8-7 10:17:00
本地测试,下载的瑞星全功能安全软件安装包版本确实是23.00.68.50
请您登录
http://pc.rising.com.cn/下载尝试。
瑞星工程师12 - 2012-8-7 10:45:00
楼主是通过什么方式上网的?
是局域网还是家庭单机宽带上网?
如果是局域网环境,网内其他机器下载的全功能安全软件安装包版本有无异常?
年年夏至 - 2012-8-7 12:55:00
我是单机上网
下在RISF安装升级包提供给其他局域网网用户升级使用
昨天就发现这个问题了,当时每在意,也就没分配更新包
今天一看,还是昨天的问题,所以才上来问问问看是怎么回事
瑞星工程师12 - 2012-8-7 12:59:00
现在您再尝试重新下载安装包还有这个问题吗?
瑞星工程师12 - 2012-8-7 13:29:00
您是哪里的用户?
用的是宽带通吗?
年年夏至 - 2012-8-7 13:33:00
我在北京
中国移动随E行用户
我每天早上赶班前下载ris升级包,一般都是当天6:59的那班升级包
瑞星工程师12 - 2012-8-7 13:40:00
瑞星工程师12 - 2012-8-7 13:53:00
已收到您的QQ。问题已收集反馈。感谢您对瑞星的支持!
年年夏至 - 2012-8-7 14:01:00
啊!,那现在网站的RIS安装升级包,是否还可以继续使用?
瑞星工程师12 - 2012-8-7 14:15:00
工程师已加您QQ,请尽快通过验证。
年年夏至 - 2012-8-7 19:21:00
问题基本查清了
中国移动对3G上网卡每天定时定点下载数据升级包的用户做了屏蔽限制
不光针对瑞星,360的,金山,mcafee的病毒下载升级包 ,都会显示无网页链接
真可恶。。。。。。。。。
年年夏至 - 2012-8-9 19:58:00
首先在这里感谢瑞星的服务工程师,远程帮助忙活了一下午。
连续两天联系了 100086
移动客服每天一个短信,说问题已经上报,48小时内解决,这期间下载一直无法完成,今天还发现计算机的卡卡上网助手也不能成功升级了
有木有和我一样遭遇的XDJM,移动不承认他们封闭了部分安全分网站的下载
年年夏至 - 2012-8-10 7:52:00
换从tool.ikaka.com的页面右边的进入free下载界面,就这样了
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