瑞星卡卡安全论坛

系统：win7 专业版 32位

浏览器（没关系吧）：ie9、谷歌

瑞星版本：rav2011 23.00.60.87


上午搞了几个病毒样本用自定义扫描扫了下，开了高启发。瑞星怀疑了几个文件，自定义扫描设定如下：



晚上开高启发全盘扫，又怀疑了几个，路径似乎是瑞星的：


全盘扫描的设定：



日志上传到附件里了，不知道有没有用  没有压缩密码

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

附件: 日志.rar

请将查杀设置调为默认（中）级别尝试。

依照你的指示，我把自定义查杀的级别恢复为“默认”，中等了
这次直接找到目录d:\programdata\rising\rav\cloud 按右键查杀，还是都杀掉了

此问题已收集反馈。感谢您对瑞星的支持！

请楼主补充新的日志。
并将隔离区中 d:\programdata\rising\rav\cloud 路径下的文件，恢复后压缩跟帖上传。

您的系统盘是装在D盘了吗？
之前有没有安装2012版瑞星杀毒软件？如果安装过，卸载2012版时，有没有勾选删除安装目录？

日志和恢复后的文件都在附件里了

我把win7装在了D盘，以前用过RIS2012，默认装到了D盘，后来卸载了，我记得卸载的时候勾选了“删除瑞星目录”啊

附件: virus.rar

附件: 日志.rar

问题已补充反馈。

此问题能否复现？
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已收到您的QQ反馈，最新版本问题不复现。感谢您对瑞星的支持！