瑞星卡卡安全论坛

首页 » 企业产品讨论区 » 2012版瑞星杀毒软件公测专区 » 求助瑞星2012杀毒
qiuzua - 2012-7-23 14:30:00
本来想用360+瑞星2012 结果系统假死 各种假死 以为是不兼容引起的结果在win7 安全模式把360卸载 结果还是假死 卸载2012版本用360ws+2011的瑞星没什么毛病 为什么会这样啊? 瑞星2012是最新版本的

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)
瑞星工程师12 - 2012-7-23 14:39:00
如果您再次安装2012版瑞星杀毒软件,仍复现此问题,请您补充以下信息:
1.操作系统类型
2.瑞星杀毒软件版本(请将鼠标放在托盘处小绿伞的图标上,即可查看程序版本)
3.IE浏览器版本
4.具体做了哪些操作后出现假死的?
5.建议尝试依次关闭瑞星监控观察,具体是哪项功能导致。
如果方便,请将您的QQ号发给我
感谢您参与公测活动!
qiuzua - 2012-7-23 14:43:00
安装几次 系统假死几次 win7 32位 ie8+谷歌浏览器 瑞星关闭不了了 假死的都啥都不动了
瑞星工程师12 - 2012-7-23 14:47:00
已加您QQ。
qiuzua - 2012-7-23 17:38:00
问题找到了 瑞星安装文件版本24.0.5.22  问题原因:安装瑞星文件监控造成 win7 32位系统出现假死 卡机等状况 希望解决
qiuzua - 2012-7-23 17:41:00
问题找到了 瑞星版本24.00.05.24 也出现上述原因  问题原因:安装瑞星文件监控造成 win7 32位系统出现假死 卡机等状况 希望解决
networkedition - 2012-7-24 9:30:00
lz使用的是360安全卫士还是360杀毒软件?尝试将360相关产品卸载后,观察是否还会假死?
瑞星工程师12 - 2012-8-16 14:47:00
已给您QQ留言,请注意查收。
请将瑞星升级至最新版本观察。感谢您参与公测活动!
1
查看完整版本: 求助瑞星2012杀毒