win7无法进入桌面和进入桌面后卡死 bbs.ikaka.com

shulun743 - 2012-7-7 10:09:00

系统：windows 7 旗舰版

浏览器：ie9 ？？？搜狗

操作：重启

结果：系统到了登陆界面后，无法进入桌面，表现在黑屏，上只有一个鼠标图标能活动，掉不出任务管理器

在安全模式下尝试，将瑞星所有防御关闭后，能正常进入桌面，但是一打开防御，系统卡死

问题必现

24.00.04.95

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/17.0.963.84 Safari/535.11 LBBROWSER

聪明 - 2012-7-7 10:21:00

我的是win7 64位，原装有瑞星杀毒2012，前天遇到和楼主一样的情况，一气之下把2012卸了，装回2011就没问题

networkedition - 2012-7-9 10:48:00

请lz尝试测试，卸载瑞星监控中心后是否正常，或者将主防卸载后，是否正常。

shulun743 - 2012-7-9 11:11:00

我更新了系统补丁，并将软件全部用金山卫士更新到新版

发现能进入系统了，并且只是进入桌面时卡过四五秒然后就正常了！！！

红发草帽 - 2012-7-10 10:10:00

:kaka10: 我的是DELL笔记本，i5第三代处理器，内存6G，64位系统，装了杀毒跟防火墙2012测试版本，开机超慢。。。也出现跟楼主一样的问题，实在无语，果断删除装回2011，要是再这样的话只能舍弃掉。。:kaka4:

networkedition - 2012-7-10 10:14:00

此问题已收集，感谢参与测试。

聪明 - 2012-7-11 20:16:00

是否已经解决？

瑞星工程师12 - 2012-7-12 10:05:00

请2楼和5楼的朋友，将瑞星杀毒软件升级至最新版本观察。
如果扔无法进入系统，请将QQ号发给我，工程师将为您远程处理。
感谢您参与公测活动！

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