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RuiSing小宇 - 2012-6-24 14:12:00
1.手机型号:Nokia N95
2.手机系统类型及版本: Symiban s60v3
3.瑞星手机安全软件版本V3.10版本
4.问题描述: 安装从官网下的最新版瑞星手机安全软件后, 点击狮子图标后,无反应。等待一段时间后再次点击也打不开,(并未进入后台模式)望贵公司查明原因。
5.此问题能否重现:经常。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Sicent; WoShiHoney.B; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; LBBROWSER)
瑞星工程师12 - 2012-6-25 10:17:00
楼主有没有安装其他安全类手机软件?
如果有,请暂时卸载,单独安装瑞星手机安全软件观察。
并建议您卸载重新安装尝试。
感谢您对瑞星的支持!
RuiSing小宇 - 2012-6-25 11:20:00
您好,瑞星工程师12,已经确认没有安装其他安全类手机软件,这个怎么解决。
瑞星工程师12 - 2012-6-25 13:22:00
问题已收集反馈。感谢您对瑞星的支持!
RuiSing小宇 - 2012-6-25 15:16:00
瑞星工程师12,感谢您的解答,请尽快对产品进行完善。
RuiSing小宇 - 2012-7-4 11:45:00
RT,我曾经反馈过此问题,详情请见http://bbs.ikaka.com/showtopic-9175429.aspx,希望尽快解决,我急着用呢!~谢谢


瑞星工程师12回复:问题已解决。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/536.5 (KHTML, like Gecko) Chrome/19.0.1084.56 Safari/536.5 QIHU 360EE
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