hw090807 - 2012-6-16 22:20:00
win7 sp1 旗舰版RIS 23.00.64.79
IE9
在刚开机不久,未开启任何程序,ravmond.exe 程序CPU占用飙高50%
附件:
Rs_Ulog.zip
瑞星工程师12 - 2012-6-18 9:44:00
此问题能否复现?ravmond.exe是长时间占用CPU高达49%吗?
如果复现,请
将您的QQ号短消息发给我。
感谢您对瑞星的支持!
hw090807 - 2012-6-18 13:23:00
一旦cpu异常占用50%,就一直持续占用不降,笔记本温度持续高温,只有重启,有时还要重启几次才能正常。
刚好几天,又会出现高占用,导致电脑温度很高。
瑞星工程师12 - 2012-6-18 13:56:00
建议楼主暂时禁止电脑防护或网络防护中的监控,观察是哪部分导致的。
感谢您对瑞星的支持!
hw090807 - 2012-6-18 23:42:00
尝试过禁用所有防护,cpu还是处于高占用,手动升级下瑞星也不管用,只有重启才管用。笔记本还安装了TuneUp Utilities 2012 ,这软件有自动维护碎片整理,每次自动碎片整理后,瑞星总是有自我防护日志产生,不知道瑞星cpu占用异常是不是与这软件有关?请工程师自行测试。电脑没有安装其他安防软件。
瑞星工程师12 - 2012-6-19 9:13:00
每次开机后,ravmond.exe 都会占用CPU近50%吗?
建议楼主暂时卸载TuneUp Utilities 2012,在单独安装瑞星全功能安全软件的情况下观察CPU占用有无异常。
关于触发瑞星自我保护的问题,托盘处有没有弹窗提示?
请楼主将瑞星日志压缩上传至论坛。即:右键托盘处监控图标>>查看日志>>备份日志,将生成的db文件压缩上传
如果方便,请将您电脑中的TuneUp Utilities 2012安装程序压缩上传至论坛,或提供下载地址。
感谢您对瑞星的支持!
hw090807 - 2012-6-19 12:25:00
不是每次开机后都是占用高,不定项的,有时在正常使用过程中也会出现高占用。
瑞星设置里没有开启弹窗提示。
TuneUp Utilities 2012 官网下载地址:
http://www.tuneup.cn/附件:
日志.zip
瑞星工程师12 - 2012-6-19 13:43:00
ravmond.exe占用CPU高的问题、以及触发自我保护的问题已收集反馈。
感谢您对瑞星的支持!
瑞星工程师12 - 2012-6-19 14:56:00
请楼主参考2楼回复,将您的QQ号发给我。感谢您对瑞星的支持!
手ji用户 - 2012-6-19 16:10:00
这个问题我也碰到过,不定期出现,不知道什么原因,一旦高起来只能注销系统,再进去就好了。禁用哪个监控都不行。
瑞星工程师12回复:如果您的问题复现,请在本板块另开新帖详细说说。
并提供ravmond.exe占用CPU异常的截图看看,请补充瑞星软件类型及程序版本、操作系统类型、IE浏览器版本等信息,您一般在什么操作下会出现这问题?
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