瑞星卡卡安全论坛

按照瑞星网站上下载的那个补丁之后，还是不能升级。。。
跪求指点，，怎么办。。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

下载了什么补丁？
瑞星哪款软件不能升级？不能升级有什么提示？
您目前的瑞星程序版本是多少？

22.01.51.02 更新到 2012年2月21号
瑞星杀毒软件，，
就是这个补丁 http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/324/324615.html

瑞星杀毒软件网络版

是系统中心还是客户端啊？

客户端

点击绿伞监控边上的那个客户端配置工具托盘，点击选项，在升级设置里取消静默升级，再点击立即升级试试，看是否有什么错误提示。

点击选项的时候，要我输入保护密码，，不知道保护密码是什么。。下周一要保密检查了。。我的瑞星再升不了级，我就要被扣除500块。快快帮我解决吧 阿门。。。

在系统中心管理控制台上，找到这台客户端，右键设置客户端选项里，在保护密码设置里可以清空密码。如果系统中心已是最新版了，可以在系统中心制作一个安装包，到这台不升级的客户端上，卸载重新安装一下，安装完成后就和系统中心版本一样。

找不到，，跪求扣扣号，远程协助

lz将QQ号通过站内短消息发送给我，转瑞星工程师远程解决一下。