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疯狂野兔 - 2012-6-11 16:10:00

如图所示

假死状态只有退出瑞星或者注销系统，才能没有这个界面，

瑞星工程师12 - 2012-6-11 16:21:00

请楼主补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星杀毒软件版本（将鼠标放在托盘处小绿伞的图标上，即可查看程序版本）
3.IE浏览器版本
4.联网方式
5.是否装有其他安全类软件
如果有，请暂时卸载其他安全软件，单独安装瑞星观察
感谢您参与公测活动！

疯狂野兔 - 2012-6-11 16:29:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2012-6-11 16:21:00 发表
请楼主补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星杀毒软件版本（将鼠标放在托盘处小绿伞的图标上，即可查看程序版本）
3.IE浏览器版本
4.联网方式
5.是否装有其他安全类软件
如果有，请暂时卸载其他安全软件，单独......

瑞星工程师12 - 2012-6-11 16:49:00

您是通过什么方式上网的？
请将鼠标放在托盘处小绿伞的图标上，看一下瑞星杀毒软件程序版本是多少？

疯狂野兔 - 2012-6-11 21:10:00

单位的局域网，

24.00.07.39

瑞星工程师12 - 2012-6-12 10:17:00

24.00.07.39 这个版本不是2012版瑞星杀毒软件的程序版本。
您的安装包是在http://www.rising.com.cn/2012/beta/index.html下载的吗？
您是如何升级到24.00.07.39 这个版本的？

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